DIYA電子煙重視每位使用者在瀏覽、詢問與下單過程中的資料安全，並以清楚、節制的方式處理個人資訊。

我們會依網站營運所需，蒐集與使用必要資料，並以合理方式保護其使用範圍，不作超出目的的任意延伸。

本政策適用於你在 DIYA電子煙在線商城進行商品瀏覽、諮詢、訂單查詢、配送聯繫與售後支援時所涉及的資料處理。

本頁所稱個人資料，係指可直接或間接識別使用者身分、聯絡方式、交易紀錄或配送資訊等內容。

在你使用我們的服務時，可能會產生聯絡資訊、收件資訊、訂單資料、付款相關紀錄，以及與客服往來的訊息內容。

若你主動提供商品疑問、配送需求或售後說明，我們也可能依服務需要保留相關紀錄，以利後續處理。

我們蒐集資料的目的，主要用於訂單處理、配送安排、付款協助、客服回覆與售後服務。

同時，也會用於確認商品資訊、處理使用者查詢，以及維護網站正常營運與服務品質。

在完成訂單、安排配送或處理金流時，必要資料可能會提供給相關合作單位，以完成你所申請的服務。

我們不會將資料任意提供給無關第三方；如因服務流程需要對外揭露，仍會以必要範圍為限。

若因系統處理、服務工具或合作流程涉及資料傳輸，我們會以服務所需為前提，並盡量維持資料處理的適當性。

涉及跨境處理時，相關資料將依實際作業情況與網站政策安排辦理，並由管理端持續檢視其必要性。

你可以就個人資料的查詢、閱覽、補充、更正或其他與資料使用相關的事項，透過客服與我們聯繫。

店鋪名稱：DIYA電子煙在線商城；LINE客服：rentw9；Email：[email protected]；客服時間：每日 10:00–22:00。

如有訂單、商品規格、配送進度或售後服務相關問題，也歡迎一併聯繫，我們會依服務流程協助處理。